Especialista de CRM

Como Especialista de CRM, você será responsável por auxiliar na estruturação da área de CRM, além de desenvolver estratégias de campanhas e segmentações de clientes, acompanhando os resultados de CRM junto aos KPIs da companhia.

•       Desenvolver estratégias de campanhas e segmentações de clientes a partir da análise de perfis demográficos, perfis de carteiras, interações nos canais e ciclo de vida do cliente; 
•       Aplicação e gestão de testes AB nas estratégias de campanhas e comunicações; 
•       Implementação e gestão de réguas transacionais e de relacionamento; 
•      Implementação e gestão das estratégias de CRM (push, sms, app, e-mail e WhatsApp) a partir de triggers deixados pelo cliente nos canais de relacionamento; 
•      Apoiar e implementar automação de processos; 
•       Acompanhamento e mensuração dos resultados de CRM junto com os KPIs da empresa  
•      Auxiliar no desenvolvimento de outras pessoas do time

•       Graduação em Marketing, Engenharia, Estatística, Tecnologia da Informação ou Administração; 
•       Experiência consolidada com Marketing Digital (Google, Facebook, e-mail marketing) ou E-commerce; 
•       Perfil estratégico e inovador; 
•       Perfil analítico e bom conhecimento de ferramentas de análises (Power BI, Google Analytics, Facebook entre outras); 
•       Ter domínio da ferramenta Marketing Cloud, da Salesforce; 
•       Conhecimento intermediário em linguagem SQL; 
•       Programação em nível básico (Python, CSS, entre outras)

Desejável:

·      Experiência prévia em mercado financeiro

BENEFÍCIOS DE SER UM FUNDADOR AVENUE

• Contratação CLT;
• Bônus semestral (conforme regras formuladas pela Avenue);
• Vale-Refeição e Vale-Alimentação atrativos;
• Plano de saúde médico e odontológico Bradesco sem custo para colaborador, cônjuge e filhos;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Equipamentos disponibilizados;
• Modelo de trabalho híbrido, de 2 a 3 vezes/semana no escritório, localizado na Faria Lima;
• Corretagens grátis e operações com desconto no câmbio para operações de investimento no app da Avenue;
• USD 100,00 depositados no primeiro salário para abrir sua conta na Avenue e começar a investir!

Somos a primeira empresa de investimentos nos EUA criada para investidores brasileiros que desejam proteger seu patrimônio, evoluir sua vida financeira e prosperar em dólar.

Formamos um time de especialistas e o nosso trabalho é abrir caminhos e guiar clientes em toda sua jornada, oferecendo produtos de investimentos e serviços financeiros internacionais de maneira ágil e segura.

Queremos você no nosso time para provocar ainda mais transformações no mercado e na sociedade!

Nossa história 

Criamos, sustentamos e desenvolvemos uma categoria de negócios que não existia no mercado até 2018: investimentos no exterior.

Nossa jornada é marcada por 3 grandes momentos: construção de bases legais com órgãos regulatórios do Brasil e dos Estados Unidos para iniciar nossas operações; formação de time e criação de prateleira de produtos e serviços relevantes para diferentes públicos; e crescer e provar para o mercado que somos um movimento inédito no ecossistema financeiro do nosso país.

A Avenue é sócia do Itaú e como parceira de negócios, compartilhamos a visão de que o nosso sucesso é fator crucial para que existam tantos projetos “Tipo Avenue” no mercado atual.

Cultura Avenue

Para nós, cultura organizacional é a chave para desenvolver pessoas e alavancar times.

Aqui, “valores” são substituídos por princípios operacionais, e são eles que nos guiam nessa visão de mundo.

▪️ Crescimento acelerado, resultados duradouros

Somos orientados a metas e resultados e focamos em iniciativas que possibilitam crescimento exponencial de clientes e custódia do nosso cliente ao longo dos anos.

▪️ Trabalhar diariamente para conquistar a confiança dos nossos clientes

Estamos sempre disponíveis, próximos e buscando ouvir e reagir proativamente. Colocamos os interesses dos nossos atuais e potenciais clientes como prioridade.

▪️ Work Hard, Work Smart

Melhoria contínua, impulsionada pelo trabalho em equipe, nos fornece a velocidade para fazer e acontecer de modo cada vez mais eficiente.

Acreditamos que nada é tão bom que não possa melhorar, por isso buscamos sempre a melhoria de processos, gestão e pessoas.

▪️ Postura de líder

Somos protagonistas na expansão para o mercado internacional, sendo agentes da mudança em um ambiente que está em constante transformação.

Diante de um mercado com incertezas, agimos sempre com responsabilidade e otimismo. Voltamos nossos esforços diários para ser a voz que lidera e conduz o avanço da conexão do Brasil com o mundo.

Você topa ser um colaborador Avenue?

Somos um time de colaboradores dedicados ao trabalho, mas que também sabe aproveitar muito bem as experiências e bons momentos que temos juntos.

Conheça nossos benefícios:

Benefícios exclusivos da Avenue:

• $ 100 dólares de incentivo para começar a investir;
• Corretagem grátis;
• Emissão cartão físico de graça;
• Descontos nos estabelecimentos ao redor do escritório, como restaurantes, lojas de suplementos e mais;
• Descontos farmácias oferecidos pela nossa parceira ANBIMA e pela SulAmérica;

Experiências e benefícios gerais:

• Bônus semestral de acordo com as regras da companhia;
• Vale refeição/alimentação como benefício flexível (cartão crédito) com valor compatível ao do mercado;
• Plano de saúde e odontológico Bradesco sem coparticipação;
• Seguro de vida SulAmérica;
• Wellhub e Total Pass;
• Auxílio home-office para contratos 100% remotos no valor de R$ 200;
• Kit maternidade/paternidade + R$ 800 de auxílio;
• Auxílio Creche para crianças de 0 a 5 anos de idade no valor de R$ 430;
• Acesso gratuito ao aplicativo de dietas e nutrição, o TecnoNutri;
• Acesso gratuito a plataforma Psicologia Viva - podendo realizar terapia grátis sem necessidade de reembolso;
• Reembolso de terapia através do plano de saúde (R$170 por sessão);
• Acesso à plataforma de terapia online, a Vittude;
• Reembolso de certificações do mercado financeiro obrigatórias para a posição - como por exemplo: SIE, SERIES 7, SERIES 24, SERIES 99, CPA 20 etc;
• Descontos em escolas de idiomas como OpenEnglish e Essential.

Experiências presenciais no escritório de São Paulo:

• Café da manhã todos os dias;
• Agenda quinzenal de massagem In Company;
• R$ 200 reais mensais para reembolso de transporte (Uber, taxi, ou estacionamento).